Melhor Solução

Agilidade nos lançamentos, fácil manuseio do sistema, rotina de fiscalização completa. Excelente, resposta rápida nos questionamentos e suporte, canais de atendimento atualizados. Sistema com layout bem atualizado, fácil manuseio e descomplicado, rotinas bem definidas na área tributária, maior agilidade na criação de relatórios. Atende perfeitamente as necessidades da área de fiscalização e emissão de notas fiscais de serviços.

A principal melhoria foi no quesito atualização de software e suporte ao usuário. As atualizações são simples de serem efetuadas, e não alavancam um retrocesso de usabilidade anteriormente aplicadas ao sistema, de acordo com as personalizações solicitadas pela prefeitura. O acesso ao suporte técnico é facilitado e estão sempre dispostos a solucionar os problemas de forma rápida. O suporte técnico ao sistema é rápido e eficiente, sendo o contato fácil direto com os técnicos de cada área um diferencial. O sistema é bem estruturado, intuitivo e de fácil manuseio, estando o suporte sempre disponível para retirar dúvidas de usabilidade e rotinas específicas.

Atendimento (suporte) é ágil, rápido, quando há problemas, portal de compras eletrônico próprio, sem custos adicionais. O sistema é prático, de fácil acesso e com ótima compreensão de todos os módulos, sendo todos integrados.

A rotina mensal do setor melhorou muito após a implantação do sistema. As funcionalidades do SIP auxiliam no momento dos lançamentos e da conferência mensal da folha de pagamento, o que possibilita maior celeridade nos processos. O momento de implantação do faseamento do e-Social foi realizado desde a primeira fase no sistema, de forma simples e precisa. A integração do sistema de pessoal com o sistema contábil também é um ponto fundamental para a melhoria das atividades de rotina mensal, reduzindo a necessidade de trabalho manual e repetitivo para a conclusão das tarefas. O suporte técnico está sempre disponível para nos auxiliar em nossas dúvidas ou necessidades que surgem na realização das atividades do setor. Os chamados são abertos e solucionados em curto espaço de tempo, atendimento por contato telefônico também é prestado de forma celere e atenciosa. São disponibilizadas lives para apresentação das funcionalidades, o que também nos auxilia no desenvolvimento do trabalho.O sistema é de fácil usabilidade. Os menus são bastante intuitivos, de fácil acesso e compreensão. São disponibilizados diversos relatórios que auxiliam no dia-a-dia, sendo possível personalizá-los de acordo com a demanda de informações.